Crée à Tunis en 2005, Impact Contact Center est un centre d?appel, filiale d?un grand groupe tunisien CHRISTINE, comptant 32 sociétés et fort de plus de 5500 collaborateurs.
Impact Contact Center peut vous apporter toute l?expérience d?un spécialiste de la relation client à distance. En effet, Impact Contact Center est le partenaire idéal pour vos missions en émission ou réception d?appels !
Grâce à ses expériences multisectorielles (santé, automobile, agroalimentaire, tourisme, finance, TIC, Télécom, formation & enseignement, presse et médias, habitat,?) Impact Contact Center met à votre disposition des experts en acquisition et fidélisation clients sur le Maghreb (Tunisie ;Lybie ;Algérie ;Marco), l?Europe (France ;Belgique ; Suisse ; Italie ; Allemagne ; Espagne ; UK) et l?Amérique du nord (USA ; Canada)?
Véritable force de vente et de communication, Impact Contact Center a su s?encadrer de collaborateurs qualifiés, expérimentés et fortement motivés par les métiers qu?offre notre activité. En effet, nous privilégions les candidats ayant une maîtrise parfaite des langues et ayant une bonne culture générale.
Nos collaborateurs sont accompagnés et formés par des équipes encadrantes issues de formations tunisiennes et françaises. ICC est sensible à la performance de chacun de ses collaborateurs et privilégie ainsi les sessions de formations individuelles et en groupes.
Enfin, Impact Contact Center propose une organisation de travail permanente et flexible avec une plateforme fonctionnelle du Lundi au Samedi (jours fériés compris), de 8h à 20h.